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Precauzioni dovute al Coronavirus

A causa dell'epidemia di Coronavirus (COVID-19), stiamo adottando misure preventive per salvaguardare il benessere dei nostri dipendenti impegnati nelle reti di supporto, assistenza e distribuzione. Pertanto:

  • Al momento, il personale del nostro call center opera da casa. I tempi di connessione potrebbero essere più lunghi, potrebbero verificarsi occasionali rumori di fondo o la qualità delle chiamate potrebbe risultare ridotta
  • Se è stata richiesta o si ha bisogno di una riparazione del prodotto, tenere presente che il funzionamento dei centri di assistenza autorizzati della zona e della logistica associata potrebbero essere interessati da ritardi.

Nel frattempo, è comunque possibile contattarci tramite e-mail o chat (in base alla disponibilità corrente degli operatori addetti all'assistenza via chat), o visitare il sito dell'assistenza per la risoluzione dei problemi relativi al proprio prodotto.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi incoraggiamo a rimanere al sicuro durante questo periodo turbolento.

Messaggio [Network not connected] (Rete non connessa) dopo aver aggiornato la vostra TV Android?

Provate questa soluzione rapida se ricevete il messaggio [Rete non connessa], o notate che l'ora non è corretta sulla schermata HOME o notate che solo alcune applicazioni non funzionano più come normalmente.

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+39 0269682104
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Dal lunedì al venerdì: 09:00 - 18:00

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